PRIMERA. Partes intervinientes

De una parte, DÑA. CRISTINA ROMERO SÁNCHEZ, con N.I.F. nº 36528522Z, y domicilio en C/ Bardina, 12 – C.P. 22421 Azanuy (Huesca),

De otra parte, el USUARIO.

USUARIO será considerado, toda persona que acceda al sitio web y haga uso o no, de los servicios ofrecidos por http://www.acasaweb.es.

Se informa que de acuerdo a lo establecido en la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, DÑA. CRISTINA ROMERO SÁNCHEZ, en adelante (el PRESTADOR) es la titular del nombre de dominio http://www.acasaweb.es.

Las presentes condiciones legales están adecuadas a las distintas normas jurídicas relacionadas con la venta virtual de productos y servicios, tales como la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (reformada por la Ley 47/2002); la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; la Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal; la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información; la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios; la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo).

SEGUNDA. Servicios ofrecidos por el sitio web.

El presente sitio web se dedica a la de venta de alimentos a domicilio.

Las presentes condiciones generales regulan el uso genérico de http://www.acasaweb.es. Los términos específicos de servicios prestados se regirán por sus condiciones específicas, de acuerdo con la legislación en vigor sobre la materia.

El PRESTADOR se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquiera de los términos y condiciones aplicables a su sitio web.

TERCERA. Acceso a los servicios del sitio web.

Para acceder a cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web será necesario acceder al mismo, a través de la URL http://www.acasaweb.es o desde vínculos externos dirigidos a la referida dirección url, y navegar por el sitio web, a través de las diferentes secciones y enlaces del website.

El sitio tiene una zona pública, accesible para cualquier persona que acceda a él, y tiene zonas privadas, accesibles únicamente cuando el usuario se ha registrado en la tienda online; en este caso, el usuario debe mantener estricta confidencialidad la clave de acceso. Para ello:

-         Los perfiles de acceso y contraseñas utilizadas deben ser confidenciales, personales e intransferibles. Es responsabilidad del titular de la contraseña el uso que se haga de ella.

-         El usuario no debe guardar su clave de acceso en una forma legible en archivos en disco, papel o cualquier otro tipo de soporte donde pueda ser accesible.

El usuario cambiará la contraseña en las siguientes circunstancias:

-         Siempre que se tenga la sospecha de que pueda haber sido transgredida su seguridad.

-          Siempre que sea conocida por otro usuario o se sospeche que pueda serlo.

El USUARIO se somete tácitamente a las presentes Condiciones Generales por el mero hecho de visitar y navegar por el website; y adicionalmente, se somete de modo expreso a las mismas por medio de la aceptación expresa de ellas, a través del sistema conocido como click award en el momento de acceso a los servicios concretos ofertados por el sitio web.

Únicamente las personas con la capacidad jurídica suficiente para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios presentados en esta página web pueden realizar pedidos en http://www.acasaweb.es.

El USUARIO al registrarse, acepta las condiciones legales, y la política de privacidad del sitio web.

El USUARIO es el único responsable sobre la información que facilita, debiendo abstenerse de la introducción de datos falsos, erróneos o de terceros. Cualquier responsabilidad derivada de los mismos, será exclusivamente imputable al usuario.

Las Condiciones generales de Venta se aplican a la venta de todos los productos de http://www.acasaweb.es a cualquier cliente dentro del territorio español.

CUARTA.  Condiciones Generales  De Venta

La solicitud del pedido formulado por el cliente, implica la aceptación de las presentes condiciones  generales de venta. 

Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse a través de la propia página website, http://www.acasaweb.es cuya titularidad corresponde a DÑA. CRISTINA ROMERO SÁNCHEZ. 

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, el PRESTADOR enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

Precios

Todos los precios llevan incluidos el I.V.A. y vienen expresados en euros. En el caso de residentes en territorios extracomunitarios, como por ejemplo, Canarias, Ceuta y Melilla, estarán exentos del pago del I.V.A.

Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 15 días a partir de la fecha en la que realizó el pedido para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

Modalidad de pago

Las compras efectuadas en la web http://www.acasaweb.es se pueden pagar de la siguiente forma:

-         Transferencia bancaria. En el momento que se recepcione la transferencia, o la confirmación de que se ha realizado, se procederá a la expedición del pedido. Los ingresos deberán ser abonados en el número de cuenta bancaria La Caixa 2100 2763 2801 0039 3319.

-         Paypal. Pague cómodamente su pedido con todas las ventajas y garantías del sistema de pago mundial PayPal.

-         TPV Virtual (Tarjeta de crédito). El pedido se paga en el momento en que se realiza la compra, bajo un entorno seguro con todas las garantías de IBERCAJA.

-         Contrareembolso

Modalidad de envío

Los productos comprados en http://www.acasaweb.es  serán enviados a todo el territorio peninsular. El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.

Los productos serán enviados a través de la compañía de transporte SEUR en cámaras frigoríficas con la finalidad de no romper la cadena de frío.

Entrega

Los pedidos que se realicen hasta el viernes a las 17:00h  serán entregados el martes de la semana siguiente antes de las 13:30h en el domicilio indicado en el proceso de compra.

En ocasiones, los plazos de entrega pueden depender de la disponibilidad de cada producto. 

No obstante, el retraso en el cumplimiento de los plazos de entrega de los productos, no dará lugar a la anulación del pedido, ni a indemnización o compensación alguna, por parte del PRESTADOR. 

En los pedidos múltiples se efectuará un único envío. 

La entrega se considera realizada desde el momento que el producto se pone a disposición del cliente por la agencia de transporte, y el destinatario del envío rubrica la recepción de la mercancía. 

Es obligación del destinatario comprobar el estado de los productos servidos  a la recepción de los mismos, y en su caso manifestar aquellas salvedades, que puedan estar justificadas. 

Según la normativa vigente, si los productos entregados por el PRESTADOR al cliente no son conformes ya sea en cantidad, o en lo relativo a su naturaleza con los contemplados en el albarán de entrega, el cliente podrá presentar reclamación en el plazo de los siete días (7) posteriores, a la fecha en la que se produjo la entrega. 

QUINTA. Política de Devoluciones y Riesgo

Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que contactar previamente con el PRESTADOR a través del correo electrónico info@acasaweb.es.

Todas las compras realizadas a través de http://www.acasaweb.es se podrán devolver en un plazo máximo de 7 días, contados a partir de la fecha de recepción. En el caso de productos defectuosos nos haremos cargo de los gastos de envío siempre y cuando el cliente lo comunique en el plazo máximo de 7 días contados a partir de la fecha de recepción. En el supuesto de que los productos no sean defectuosos, los gastos de envío serán por cuenta del cliente y el producto deberá estar en perfectas condiciones. El cliente asume el riesgo vinculado a la devolución por lo que deberá enviarlo de forma segura, y con las suficientes garantías para que el producto devuelto se reciba en http://www.acasaweb.es en perfecto estado.

En ningún caso se devolverá el importe del  producto si este ha sido manipulado, utilizado, golpeado o maltratado. http://www.acasaweb.es no aceptará devoluciones o cambios a portes debidos.

SEXTA. Menores de edad

Los servicios que se ofrecen en el presente sitio web están dirigidos única y exclusivamente a personas mayores de edad según establece la legislación española (18 años).

Cualquier registro de un usuario menor de 18 años detectado por el PRESTADOR será eliminado perentoria y urgentemente.

Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del sitio web, las partes, por la aceptación de estas Condiciones, se someterán expresamente, y con renuncia a su fuero propio, a la decisión del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje. El arbitraje se realizará conforme al procedimiento establecido en la Ley de Arbitraje, de 23 de diciembre de 2003. El laudo arbitral deberá dictarse durante los noventa días siguientes a la aceptación del cargo por parte de los árbitros designados, obligándose ambas partes a aceptar y cumplir la decisión contenida en él. Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Huesca con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro.

Los textos legales de nuestro sitio web han sido redactados y certificados por Avisos Legales Abogados